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【疫情防控 甘肃在行动】危急时刻显担当——农行甘肃分行抗疫防疫及金融服务工作纪实

来源:甘肃农民网 丨 作者:魏福星 吴鹏 丨 2020-02-26 12:09 丨 浏览:编辑:马雪娟

  甘肃农民网2月26日讯 (通讯员 魏福星 吴鹏) 新冠肺炎疫情发生以来,农行甘肃分行坚决贯彻党中央、国务院疫情防控决策部署,有效落实省委省政府、监管部门以及农总行疫情防控部署要求,主动担当作为、强化金融服务、加大贷款投放,围绕服务实体经济和社会民生,针对抗疫相关重点企业和受疫情影响的中小微企业,推出一系列金融服务组合拳,为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。

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  迅速响应周密部署。农行甘肃分行落实落细各项防控措施,层层建立防控责任制,分支机构主要负责人切实履行第一责任,制定应急预案,加强疫情防控。各级行全面摸排员工及家属春节去向,及时掌握员工身体健康状况,建立健康信息微信群,及时发布疫情预防知识,提高员工自我保护意识,严格要求员工做好春节假期自我防护。同时,该行还重点从落实金融服务保障、疫情动态监测、应急值班及重要事项报告、营业场所安全防护等多维度进行部署安排,要求全行上下做到守土有责、守土负责、守土尽责,尽全力做好疫情防控工作。严格执行排查、监测、报告制度,认真落实24小时应急值班和重大事项日报告、零报告制度。积极配合当地政府安排,为网点员工和客户提供安全、卫生的服务环境,具备条件的网点及时启动新风系统,保证办公场所、营业厅堂空气流通,定时做好网点厅堂消毒工作,为一线员工提供口罩、消毒物品及体温监测设备等防护用品,鼓励员工通过私家车、骑行、走路等方式上下班,对确有困难的,通过包租专车、公务用车接送等方式解决,对外地返兰单身员工提供单间宿舍及用餐等服务,切实保障员工生命健康安全。统筹安排机关上班人员,加强节日期间值班和加班员工的人文关怀,对春节期间值班、加班的网点员工发放一定补贴。

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  强化防疫企业支持。快速对全省医疗生产企业全面摸排,及时出台信贷举措加强疫情防控金融服务,全额满足卫生防疫、医药产品生产及流通、公共卫生基础设施建设、科研攻关等领域企业合理融资需求。主动对接省发改委、工信厅,梳理疫情防控重点企业名单,逐户研究分析、了解融资需求,采取下放审批权限、简化审批流程、开通绿色通道、实行利率优惠等差异化政策,对涉及疫情防控的信贷业务,特事特办、即来即审,全力保障疫情防控生产企业增产扩产。此外,对生产经营正常、面临阶段性困难以及产生临时困难的企业,不抽贷压贷,合理调整贷款期限,通过回收再贷、借新还旧等风险化解方式,帮助企业渡过难关。省行主要领导第一时间深入医药医疗相关企业实地调研,详细了解企业生产经营情况和资金需求,靠前指挥,督办落实贷款投放。2月17日,当一笔300万元疫情防控贷款汇入临夏积石山县拓奇实业公司的账户时,企业负责人着实松了一口气。抗疫防疫,争分夺秒。为加快防疫应急物资生产供应,拓奇公司进行转产改造,将现有的15条户外用品智能吊挂生产线进行改造升级,用于生产普通防护服,与此同时,计划引进6条新的生产线,用于生产医用防护服。然而,改造所需资金却卡了脖子。了解到这一情况,农行甘肃分行主动对接,为该笔贷款开通绿色通道,第一时间将300万元贷款资金发放到企业手上,化解企业燃眉之急。截至目前,该行已累计向全省医疗药贸卫生企业新发放贷款1.4亿元。

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  助力中小微企业脱困。制定《疫情防控期间支持小微企业平稳健康发展若干意见》,明确了12条政策措施,倾斜政策资源,简化业务流程,实施减费让利,全力支持中小微企业解难纾困。甘肃红太阳面业集团有限责任公司是甘肃省最大的面粉加工企业。为保障疫情期间的正常生产供应,企业提前开机复工,满负荷生产。由于疫情期间成本增加,原料紧缺,企业一度面临“巧妇难为无米之炊”的窘境。得知情况后,农行甘肃分行迅速成立服务团队,主动上门了解需求,量身定制服务方案,开通信贷“绿色通道”,仅用三个工作日,就向甘肃红太阳面业集团投放贷款5500万元,有效满足企业“金融原料”供给。为大力支持疫情期间农产品稳价保供,该行对纳入名单的农资和农产品加工流通企业,实行利率优惠,对中小微企业除贷款利息外不收取其他任何贷款相关费用,不附加任何条件。中小微企业贷款承诺费、顾问费一律减免,疫情防控期间代发工资手续费一律减免,向防疫专用账户捐款或汇划防疫专用款项免收手续费,与疫情防控直接相关的外汇及人民币跨境汇款业务全额免收手续费,对直供疫区的农产品生产加工流通企业跨行转账等业务减免手续费。同时,对2020年2月10日到3月10日到期的贷款,给予1个月还款宽限期,宽限期内中小微企业贷款逾期的,不算作逾期贷款,不计罚息和复利,不调整风险分类,不调整客户评级,不报送不良征信。1月20日至2月15日,该行累计投放支持疫情防控贷款21.85亿元。

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  全力支持春耕备耕。一年之计在于春,决不能让疫情影响春耕备耕。甘肃分行制定下发《关于做好2020年春耕备耕金融服务工作的通知》,出台有力措施,加大疫情期间农户、小微企业、农资生产龙头企业贷款投放,对春耕生产所需农资、农机等生产资金优先发放,着力解决农资企业和农民资金需求。考虑到疫情带来的不便,农行甘肃分行充分发挥网络优势,积极通过短信、LED显示屏、电视台、微信朋友圈等媒介,详细介绍“富民产业贷”、“惠农e贷”等贷款的业务流程和操作方法,鼓励农户借助互联网,通过掌上银行渠道申请贷款。家住西和县苏合乡苏合村农民苏迟丁做梦也想不到的是,疫情期间,他抱着试试看的心态向农行申请的50万元“富民产业贷”用于种植马铃薯,仅用了3天时间就批了下来。疫情期间,该行累计发放各项贷款46.39亿元,其中,三农及县域贷款11.1亿元,农户贷款8.01亿元;上报富民产业贷款项目方案142个,审查通过正式项目方案28个,金额16.77亿元;白名单方案60个,金额37.95亿元。此外,针对受疫情影响各种不便,农行甘肃分行紧急启动相关金融服务机制,开辟支农绿色通道,拓宽农产品销售渠道,建立农产品产销对接机制,省、市、县三级行联动,开辟线上销售渠道,全力稳住“菜篮子”“米袋子”,保障百姓正常生活。辖内天水分行在“甘肃农行微银行”微信公众号上线“菜管家生鲜速配”平台,以惠民的价格销售新鲜果蔬肉蛋,让市民无需前往人群密集的菜市场、超市,动动手指就能享受上门贴心服务。

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  彰显大行责任担当。合理安排网点营业,确保金融服务不间断,正常营业网点目前达到360余家,日均占比保持在65%以上,暂停营业网点关门不停业务,每天安排两名员工值守,并开展外呼等业务营销和服务,做到疫情防控和金融服务两不误,同时确保自助银行设备配钞充足,切实保障客户金融服务不间断。建立疫情资金划拨快速响应机制,对政府机构、防疫相关企事业单位取现、资金划转等业务优先办理,确保资金及时划拨到位,累计为省内各级财政、卫健委、医疗保障、红十字会等单位办理专项防疫资金支付315笔、金额10.3亿元。该行还利用自身技术优势,与省内各大医院合作,上线推广“发热咨询线上服务系统”,免费为基层医疗机构和广大群众提供在线咨询服务,助力疫情防控,目前已上线33家医院。与省农科院合作推出农科热线,由省农科院28位科技专家组成服务团队,以在线沟通、解答的方式,为广大农业经营主体和农民朋友提供咨询服务。积极响应中央金融团工委和农总行工会捐款活动,全行员工捐助资金142.52万元。关心关爱一线医护人员,为甘肃省赴湖北疫区防控一线的所有医护人员免费提供每人100万元保险保障,在保险期间内,被保险人因意外伤害或因感染、接触新型冠状病毒及其并发症造成身故或全残的,农银人寿赔付100万元;被保险人因意外伤害造成伤残的,农银人寿按100万元乘以伤残等级对应的赔付比例给付保险金(上述两项合计以100万元为限);被保险人因意外伤害或疾病(包括感染新型冠状病毒肺炎)住院治疗的,按300元/天的标准给付住院津贴,累计给付天数以50天为限。

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