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我省推行小额消费纠纷先行赔付制

来源:甘肃农民报 丨 作者:张云 丨 2017-03-16 11:07 丨 浏览:编辑:马雪娟

  甘肃农民网—甘肃农民报3月16日讯 笔者日前从省工商局获悉,我省将推动建立消费者权益保护部门联席会议制度,推行消费环节经营者首问和小额消费纠纷先行赔付制度。

  据省工商局巡视员陈其寿介绍,今后的消费维权,省工商局将推动建立消费者权益保护部门联席会议制度,推行消费环节经营者首问和小额消费纠纷先行赔付制度,制定《网络交易商品质量抽查检验工作办法》,探索建立消费纠纷多元化解机制,简化消费争议处理程序,提高消费者维权效率;同时深化商品质量和服务监管,规范电商、微商等新消费领域,净化网络商品市场;落实网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的7日无理由退货制度;强化电信运营商、虚拟运营商的法律责任与社会责任,严惩不良企业利用频道、号码资源进行欺诈的行为;加强对预付卡消费的规范,强化对预付卡企业资金管理、备案机制、退费解约等关键环节的监督检查。 (张云)

  

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